原則として、受注より3営業日以内に発送いたします。運送業者はクロネコヤマトの宅急便を利用します。発送時にメールでご連絡いたします。

基本的にアンティーク商品は、輸送中の破損の場合などを除き、返品はお受け付けできません。

それ以外の商品についても、到着より2日以内にご連絡がない場合のキャンセルは受付致しかねます。


破損などの場合、問題箇所の画像や動画の撮影をお願いいたします。その上で状況をメールにてお伝えください。

ラッピングのキャンセルを伴う場合は、ラッピング代は実費ご請求となり、お客様御負担となります。

こちらのホームページの在庫は、他のサイトや実店舗の在庫と兼用しているものもございますので、タイミングによっては、在庫数の反映が遅れる場合もございます。その場合は、早急にメールにてご連絡を差し上げます。

こちらのページで在庫切れとなっているものでも、店頭に在庫がある場合や作家さんからの取り寄せが可能な場合もございますので、お気軽にお問合せください。

もう数個多めに在庫が欲しいなどのご要望も、お気軽にお問合せください。